よくあるご質問


データ制作時によくあるご質問

Q:大判出力の画像の解像度はどれくらい必要ですか?
A:大判出力の画像の解像度は、原寸出力時に100~72dpiあれば綺麗に出力できます。 必要以上の解像度があっても出力に時間ばかりかかり、出力結果もほとんど変わりません。その都度お問い合わせいただければお答えいたします。
Q:出力してもらうデータ形式は何でも可能ですか?
A:基本的にはAdobeイラストレータで、全てアウトライン化した状態でお願いします。フォトショップも可能です。バージョンCS3まで対応しています。 Word,Excelなどは対応しておりません。
Q:イラストレータやフォトショップ以外のExcelやWordは出力できませんか?
A:フォントやレイアウトの問題から、イラストレータやフォトショップのみの受付とさせて頂いております。なお、フォントやレイアウトを再調整する必要がある場合は別途費用がかかりますので、お気軽にお問い合わせください。

データ入稿に関するご質問

Q:データ入稿をしたいのですが、どのような方法で入稿したらいいでしょうか?
DVD-R出力校正紙 A:データ入稿の場合は、メール・フォームでの入稿から、CD-R/RWをはじめとする各種メディアを利用した入稿が可能です。大判出力に使用するデータの容量によって最適なものをお選びください。
Q:色合わせは行っていますか?
A:お客様よりお預かりしたデータをそのまま出力いたしますので、色合わせおよび文字チェックは行っておりません。 お客様の出力校正紙または出力校正データ(PDF、jpg)は データ化けやデータ不足がないかを確認する為に必要としております。 色のチェックは行っておりませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。
Q:色校正はできますか?
A:色校正は受付しておりません。申し訳ございませんが、データでのご対応をお願いします。

商品(大判印刷物)についてのご質問

Q:どれくらい大きなサイズまで作ることができるのでしょうか。
最大約1110mm×3500mm A:使用するメディアによって異なりますが、最大で約1110mm×3500mmまでの出力幅で制作することが可能です。また、貼り合わせ加工をすることによって、それ以上のサイズにすることも可能です。

その他、よくあるご質問(後加工・納期・屋外使用・キャンセルについて)

Q:出力以外では、どのような加工ができるのでしょうか?
パネル・ボード A:大判出力した印刷物に、用途に合わせた加工をすることができます。例えば、パネル(7mmボード・5mmボード)に貼り合わせる作業も可能です。また、アルミフレームの額装の注文も承ります。別途費用がかかりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q:急いでいますが、納期はどれくらいかかりますか?
A:枚数や状態によりますが、枚数が少ない場合、朝10時までにデータ入稿していただきましたら、最短即日納品は可能です (郵送をご希望の場合は即日発送・翌日納品となります)。大量枚数などの場合は、お問い合わせくだされば、できる限り対応させていただきます。
Q:大判出力を屋外で使用したいのですが、耐久性や耐光性に問題はありませんか?
A:屋内で使用されることを前提としておりますので、屋外で使用される際の品質は保証いたしかねます。
Q:キャンセルはできますか?
A:当店はお客様のオリジナルデータを出力する形となっておりますので、データを入稿した後のキャンセルはご遠慮下さい。

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